سلة التسوق

الأسئلة الشائعة

الشحن و التوصيل

ما هي المدة المعتادة لتوصيل المنتج ؟

يتم توصيل المنتج عادة في غضون 2-6 أيام عمل و يستثنى من ذلك أيام العطل الرسمية في الدولة.

ما هي المواعيد التي يتم توصيل المنتجات بها ؟

تبدأ عملية التوصيل لدينا من الساعة الـ 10 صباحاً و تتوقف عند الساعة الـ 7 مساءً.

هل يتم تغليف المنتج بحيث ضمان السلامة؟

نعم يتم تغليف المنتج بما هو مناسب لضمان وصول المنتج من غير أي ضرر.

الدفع

ما هي طرق الدفع التي نقبلها ؟

يمكنك الدفع من خلال البطاقة الائتمانية ( VISA , MasterCard ) كما نوفر أيضا خدمة الدفع عند الاستلام.

هل عملية الدفع امنة ؟

لدينا أعلى معايير السلامة لدفع امن و سليم.

الطلب و الإسترجاع

كيف يمكنني الطلب ؟

يمكنك ذلك من خلال الذهاب الى صفحة المنتج و الضغط على ( إضافة الى السلة ) ثم بعد ذلك يمكنك انهاء الطلب من خلال اضافة المعلومات الخاصة بالشحن و التوصيل.

هل يمكنني الغاء الطلب ؟

نعم يمكنك الغاء الطلب في أي وقت من خلال التواصل معنا.

هل يمكنني استرجاع المنتج ؟

يمكنك في حالة وجود تلف أو عيب تصنيعي فقط.

هل ما زال لديك المزيد من الأسئلة ! إتصل بنا